TOP > AFTERCARE
AFTERCARE

JapanGlassing限定アフターケアサービス

DHD Japanでは「新保証サービス」をはじめました。

アフターケア保証サービス

現在のサーフィン市場では高価なサーフボードに保障が付いていません。
DHD Japanは長年の歴史を持つ国内有数のボードファクトリーとの提携により、サーフボード保障サービスを実現することができました。 保証サービス一覧

保証サービスA 受け取りから7日以内

対象 対応
ピンホール 無料でピンホールを修復
凹み 無料で凹みを修復
クロスの目立ち 無料でクロスの目立ちを取り除く
ディケールの指定違い 同じサイズで再オーダー、またはカスタムチャージ料金にあたる3000円の割引
デザインの指定違い 再作成、またはデザイン料の割引く

(返金対応はなし、ただしお客様ご住所とDHD Japanへの往復送料はDHD Japanが負担)

保証サービスB 受け取りから2ヶ月以内

リーシュコードキャップの外れ 無料で新品のリーシュコードキャップの取り変え、補強

(お客様ご住所とDHD Japanへの往復送料はDHD Japanが負担)

保証サービスC 受け取りから3ヶ月以内

完全破損 再オーダー30000円の割引。

(破損ボードの提示が必要、提示が難しい場合にはシリアルNoとサイズ、 ボードの全体がはっきり分かる写真での提示も可能。)
・破損から一週間以内に申告する必要がある。
・完全破損とはノーズからセンターへ40cm以外の部分でボードとストリンガーが完全に折れた場合のことを指し
 ノーズからセンターにかけての40cm以内の折れやひびはクラッシュと見なし完全破損には値しません。
ボードに穴があいたり、凹みが合った場合もクラッシュとみなし完全破損には値しません。
フィンボックスの破損についてもクラッシュであり完全破損には値しません。

保証サービスD 受け取りから1年以内

ボードに起きたクラッシュ 一度に限りファクトリーマンによる無料リペアー
対応するクラッシュ例 ひび、割れ、えぐれ、フィンキャップ破損
対応不可能な例 ノーズ折れ、剥離、ストリンガーのひび、フットマーク、使用中に生じるデッキの凹み

(お客様ご住所とDHD Japanへの往復送料はお客様が負担)
ただし工場への持ち込みは可能。
・破損から一週間以内に申請する必要がある。
・デザインが入っているボードは、色合わせをする場合にスプレー料金が別途かかります。
・フィンキャップの交換が必要な場合はフィンキャップ料金の1000円が別途かかります。

一般リペアー受付

保障サービスに当てはまらないお客様へのリペアー料金は下記を基準として承っております。
サーフボードの損傷状況によりお値段が変わってきます。無料でお見積りもいたします。
リペアーファクトリーまでの往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お支払方法はボードがファクトリーに届きましてから、こちらからご連絡させていただき、お支払完了後、リペアーが仕上がったボードをお送りいたします。

ヒビ割れ 一か所 ¥1,000
10cm以上 ¥2,000
一か所 ¥1,500
5cm以上 ¥2,000
色合わせ 一か所 ¥1,000
ブラシ 御相談
ノーズ折れ 先から5cm以内 ¥3,000
ノーズ折れ基本料金 先から5cm以上 ¥6,000
ノーズ消失 ¥5,000
フィンボックス交換 FCS ¥3,000
Furture ¥5,000
オンフィン ¥5,000

・上記価格は基準となるものでサーフボードの損傷状況によりお値段が変化する場合がございます。
・サーフボードの損傷状況にもよりますが、リペアーファクトリーにサーフボードが届いてから約10日間でリペアー完了いたします。
・往復の送料はお客様の負担とさせていただきます。
・発送の際、エアーパッキンなどでしっかりとサーフボード全体を梱包していただき、お持ちのハードケースまたは頑丈な段ボールでお送りください。
 発送中に起きたクラッシュがあった場合は追加料金でのリペアーとさせていただくことがございます。

サーフィン賠償責任保険

【NSA加入窓口】 初心者~ベテランまで、海で安心してサーフィンを楽しみたい方向け


オープン会員特典
申込方法

登録種目 ショートボード/ロングボード/ボディボード
年会費 一般3500円
※WEB決済の際は、手数料は会員様負担になります。ご了承ください。
有効期限 ご入金日の翌日より1年間となります。
(サーフィン賠償責任保険の同時日時より補償開始いたします。)

お申込みはこちらから

お申込みから2週間ほどで会員書をお届けいたします。
※更新の際は、有効期限一ヶ月前に更新案内のお知らせを致します。

Copyright (C) DHD All Rights Reserved.